Вёл полный пересмотр архитектуры мобильного приложения, включая пользовательские сценарии, навигацию и продуктовую логику, что привело к переосмыслению взаимодействия бренда с клиентом.
Определял и реализовывал стратегию внедрения изменений, балансируя скорость, риски и целостность пользовательского опыта при масштабных продуктовых обновлениях.
Формулировал и проверял продуктовые гипотезы, развивая продукт через системные улучшения сценариев, а не точечную отрисовку интерфейсов.
Работал с ключевыми продуктовыми метриками, добившись роста среднего чека, ускорения прохождения сценариев, снижения количества ошибок и обращений в поддержку, а также повышения возвращаемости пользователей за счёт продуктовых и бренд-инициатив.
Спроектировал и внедрил дизайн-систему, интегрированную в разработку, что снизило стоимость изменений и стало основой масштабируемой бренд-дизайн системы.
Обеспечивал масштабируемость и консистентность решений между продуктами и платформами, формируя единый UX- и визуальный язык.
Выстраивал процессы и кросс-функциональное взаимодействие между дизайном, разработкой, маркетингом и бизнесом, участвуя в приоритизации и планировании.
Защищал продуктовые и дизайн-решения перед CTO, Product Owner и фаундером, аргументируя их через пользовательскую ценность, данные и долгосрочные цели продукта.
